Elementos de la Cruz Roja Mexicana atendieron el llamado de los vecinos en la Calle San Pedro y Loma Sur del Fraccionamiento Lomas de San Juan en el que exponían como había un hombre tirado y que requería ayuda.
Al arribar trataron de conversar con el hombre en estado desorientado, por lo que no se supo identificar correctamente ni brindar alguna información exacta de donde vivía. Al inicio dijo que su nombre era Fernando, y después lo cambió a Ignacio, por otra parte mencionó que vivía en Calle Las Palmas, pero después mencionó la Calle Jilgueros. También mencionó que no tenía familia y que estaba en la zona porque debía hacer un trabajo, pero no supo decir en dónde.
Los paramédicos de la Cruz Roja detectaron una fractura y dislocación del hombro; por otra parte testigos afirmaron que lo habían visto tirado, por lo que al acercarse le dieron comida y llamaron a las autoridades.
Finalmente el hombre fue trasladado al Hospital General de Matamoros para mejor atención médica.