Esperan quejas por cargos dobles en tarjetas de credito y debito a partir del 15 de enero

Después de que se terminó uno de los periodos de compras más importantes del año, como lo es el tiempo decembrino, las irregularidades por parte de algunas cadenas comerciales pudieran salir a la luz, ya que en ocaciones el cargo doble al pago con tarjeta es un suceso que acompaña la temporada alta de ventas, así lo afirmo el coordinador de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), Eduardo Aguilar Mejia.

Comentó , que a partir de la primera quincena de enero, pudieran llegar las primeras quejas en cuanto a que se cobró doble el pago de alguna compra, por lo que se preparan para este arduo trabajo que se tendrá
en próximos días.

Aguilar Mejia, señaló que existe población que al no revisar su estado de cuenta, no puede percatarse de que se la cobrado de más en alguna compra, y dejar pasar este error.

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Puntualizó, que esperan al menos un repunte del 30 por ciento en quejas de esta índole, ya que cada año sucede que en la primera expedición de los estados de cuenta de los bancos, salen a flote este tipo de casos, los cuales esperan arreglar de manera pacifica y rápida.

Por: Monica Hurtado Zuñiga

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